トイレつまり・水漏れナビ

何を直してもらった（直す）か

その場で使える言い方

• 作業を始める前に始める前に、総額を書いた見積書をください。金額を見てから決めます。口頭の「〇〇円〜」は総額ではありません。作業前に書面で総額を確かめるのが一番の防ぎ方です。
• 見積もりが有料かもしれないとき見積もりにお金がかかるなら、いくらかを先に教えてください。「見積もり無料」のはずが、断ったら取り外し料を請求された事例があります（国民生活センター）。
• 高い工事を勧められたら今日は応急処置だけにしてください。工事は家族と相談して、ほかの業者の見積もりも取ってから決めます。来てから別の高い工事を勧められた場合、後でクーリング・オフできることがあります。
• 断ったのに続けられたら契約しません。お引き取りください。断った人への勧誘を続けるのは特定商取引法で禁止されています。
• 業者が名乗らないとき会社名と住所、担当の方の名前を紙に書いてください。訪問販売では事業者名を告げる義務があります。書面がないとクーリング・オフの期間が始まりません。
• 今すぐ払うよう言われたら今日は払いません。請求書を置いていってください。消費生活センターに相談してから払います。ATMやコンビニに一緒に行く、その場でカードやローンを組む、には応じないでください。

クーリング・オフできるか

相場の作り方と出典

• 作業ごとの幅は、ミツモアの成約価格（2024年）とくらしのマーケットの相場（2026年10月時点）の下限から、東京都管工事工業協同組合が示す作業の例（税別、1.1倍して税込に換算）と両サイトの上限のうち大きい方までです。
• 出張・基本料は無料〜6,600円（東京ガスの出張診断料）。深夜は3,300円、土日祝は25%の割増を上限側だけに足します（東京ガスの公表値。割増なしの業者もあります）。
• 部品はTOTO・SANEIの希望小売価格（税込）です。
• 判定：相場の上限まで「相場の範囲」、1.5倍まで「高め」、それを超えるか、上限を超えて8万円以上なら「要注意」（設定値）。8万円は2026年4月の消費者庁の処分事例で最も低い契約額です。
• 地域による差は入れていません。組合の例は東京都の値です。