業者を呼ぶ前に(1分)
- 賃貸なら、先に管理会社か大家に電話。合鍵で開けてもらえることが多く、夜間の窓口を持つ管理会社もあります。鍵の交換は大家の承諾が要ります。
- 車なら、自動車保険とJAF。保険のロードサービスに鍵開けが付いていることがあります。JAFは会員なら無料です。
- 作業の前に総額を書面で。広告の「〜円」は最低額です。出張費・夜間の割増・部品代を足した総額を、作業に入る前に紙で出してもらいます。
- 納得できない金額は、その場で払わない。消費者ホットライン 188 で最寄りの消費生活センターにつながります。
頼む作業
見積書に書かれた品名に近いものを選んでください。分からなければ「分からない」で。
ほかの目安
| 見積もりサイトで実際に成約した鍵開けの平均ミツモア、2025年1〜12月 | 25,881円 |
| 同じく鍵交換の平均ミツモア、2025年1〜12月 | 32,061円 |
| JAF 車のキー閉じ込み(非会員・一般道、日中)会員は無料。2024年4月改定の料金例 | 21,700円 |
| 同じく夜間(20時〜翌8時) | 25,630円 |
業者の料金表は「〜円」の最低額が多く、実際の支払いは上の平均のように高くなりがちです。このナビの上限は、料金表の上側の値に出張費・割増・部品代を足して出しています。
高額な請求の相談事例
- 「鍵開け4,000円〜」の広告を見て呼んだところ、説明のないまま鍵を交換され、19万円を請求された(東京都、2026年1月の注意喚起)。
- 「解錠2,000円〜」の広告で依頼し、基本料・出張料・解錠料で約10万円を請求された(国民生活センター、2024年11月)。
- 東京都に寄せられた鍵開けの相談は2024年度に694件で、前の年の2倍を超えています。
広告や電話での説明とかけ離れた金額をその場で契約させられた場合は、自分で呼んだ業者でも、訪問販売としてクーリング・オフできることがあります。払う前に 188 へ。
出典:東京都消費生活総合センター「鍵の解錠サービス」の注意喚起、国民生活センター(2024年11月19日)
計算のしかた
使ったデータと計算の手順
- 鍵業者30社がサイトに載せている料金表(2026年10月30日に確認、税込に換算)を集計し、作業ごとに真ん中の値と、下から4分の1・上から4分の1の値を出しました。
- 目安の下限は「料金表の下側の値+割増の下側」、上限は「料金表の上側の値+出張費(有料の社の中央値3,850円)+割増の上側+部品代の上側」です。30社のうち19社は出張費0円です。
- 夜の割増は3,300〜5,500円、深夜・早朝は5,000〜8,800円、土日祝は上限に5,000円を足しています。30社のうち半数は割増の額を載せていません。
- 鍵が2か所のときは、2か所の料金を載せた料金表に合わせて1か所の1.7倍にしています。
- 部品代は通販の実売価格を下限、その1.3倍を上限にしています。
- 判定は、上限の2倍までを「高め」、それを超える金額と、鍵開けだけで5万円・交換込みで10万円を超える金額を「要注意」としています。
部品の価格:美和ロック U9・PR・JN(鍵の通販)、GOAL V18(モノタロウ)。JAF:ロードサービス料金。ミツモア:鍵開けの料金相場。